Privacy

Onderstaand vindt u ons privacy statement

Als u een woning, garagebox, parkeerplaats of bedrijfsunit gaat huren van ons dan hebben wij persoonsgegevens van u nodig, zoals naam, adres, woonplaats maar ook gegevens over uw inkomen.

Wij gebruiken en beveiligen uw persoonsgegevens volgens de eisen van de wet (Algemene Verordening Gegevensbescherming, kortweg AVG). De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) houdt toezicht op handhaving van deze wet.

Om te voldoen aan de AVG hanteren wij als uitgangspunt, dat alle gegevens die aan ons verstrekt worden met toestemming van de verstrekker door ons zijn verkregen.
Wij gaan zorgvuldig om met deze persoonsgegevens en nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om deze gegevens te beschermen.

Welke persoonsgegevens van u hebben we nodig?

Woning

Als u zich wilt inschrijven als woningzoekende bij ons, dan hebben wij minstens de volgende gegevens van u en uw mogelijke mede hoofdbewoner nodig:

- Naam, adres en woonplaats;
- Geboortedatum;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Inkomensgegevens.

Wanneer wij u een geschikte woning kunnen aanbieden en het komt tot een huurovereenkomst dan hebben wij ook nog de volgende aanvullende gegevens nodig:

- Bewijsstukken waaruit het inkomen blijkt;
- Een ongeldig gemaakte kopie van een geldig identiteitsbewijs van de hoofdbewoners;
- Het IBAN nummer van de betaalrekening waar de huur van wordt geïncasseerd en de tenaamstelling daarvan;
- Verhuurdersverklaring.

Het verwerken van uw persoonsgegevens is gebaseerd op (de intentie tot) het aangaan van een huurovereenkomst voor een woning.

Garagebox / parkeerplaats

Als u zich wilt inschrijven als kandidaat-huurder van een garagebox of parkeerplaats, dan hebben wij minstens de volgende gegevens van u nodig:

- Naam, adres en woonplaats;
- Geboortedatum;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;

Wanneer wij u een geschikte garagebox kunnen aanbieden en het komt tot een huurovereenkomst dan hebben wij ook nog de volgende aanvullende gegevens nodig:

- Een ongeldig gemaakte kopie van een geldig identiteitsbewijs;
- Het IBAN nummer van de betaalrekening waar de huur van wordt geïncasseerd en de tenaamstelling daarvan. 

Het verwerken van uw persoonsgegevens is gebaseerd op (de intentie tot) het aangaan van een huurovereenkomst voor een garagebox.

Bedrijfsunit

Als u zich bij ons wilt inschrijven als kandidaat-huurder van een bedrijfsunit, dan hebben wij minstens de volgende gegevens van u nodig:

- Naam, adres en woonplaats;
- Geboortedatum;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Inkomensgegevens.

In het geval het een onderneming betreft dan aanvullend:

- Een recent afschrift van inschrijving in de kamer van Koophandel.

Wanneer wij u een geschikte bedrijfsunit kunnen aanbieden en het komt tot een huurovereenkomst dan hebben wij ook nog de volgende aanvullende gegevens nodig:

- Jaarrekeningen van minstens de twee voorgaande boekjaren;
- Een ongeldig gemaakte kopie van een geldig identiteitsbewijs van de belanghebbende;
- Het toegekende BTW nummer. 

Het verwerken van uw persoonsgegevens is gebaseerd op (de intentie tot) het aangaan van een huurovereenkomst voor een bedrijfsunit.

Waar hebben wij uw persoonsgegevens voor nodig?

- Het opstellen en afsluiten van huurovereenkomsten;
- Het uitvoeren van de inkomenstoets bij nieuwe verhuringen;
- Communicatie in brede zin;
- Het doen van betalingen;
- Het periodiek innen van de huur en andere vorderingen;
- Het verhuren, beheren en onderhouden van woning(complex)en / garageboxen en bedrijfslocaties;
- Het afhandelen van geschillen en klachten;
- Het laten uitvoeren van onafhankelijke accountantscontroles;
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen. 

Van onze medewerkers hebben uitsluitend die medewerkers die persoonsgegevens nodig hebben voor hun werk hier toegang toe en mogen deze inzien en verwerken.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan wij deze nodig hebben of wettelijk verplicht zijn te kunnen overleggen. Daarna vernietigen wij deze of bewaren wij de gegevens op een manier dat ze niet meer te herleiden zijn naar een persoon.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij willen voorkomen dat iemand uw persoonsgegevens misbruikt of bekijkt terwijl dat niet mag. Daarom beveiligen wij uw persoonsgegevens goed en conform de wetgeving.
Wanneer er ondanks onze beveiliging iets mis gaat en dat eventueel negatieve gevolgen voor u zou kunnen hebben, dan informeren wij u daarover zo snel mogelijk. In het geval van een datalek handelen wij volgens de daarvoor geldende wettelijke richtlijnen.

Gegevens aan derden

Om u goed van dienst te kunnen zijn als klant, verstrekken wij soms persoonsgegevens aan derden.
Het gaat hierbij nagenoeg uitsluitend om de afhandeling van (uw) klachten of onderhoud met betrekking tot het door u gehuurde object. Wij zullen dan uw contactgegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres) aan het betreffende bedrijf verstrekken, zodat zij u kunnen benaderen voor het maken van een afspraak.
Wij spreken met deze bedrijven af, dat zij uw persoonsgegevens nooit ergens anders voor gebruiken dan voor het afhandelen van de reparatiemelding / het onderhoud. Daarnaast kunnen wij wettelijk verplicht worden persoonsgegevens aan derden te verstrekken, zoals aan bevoegde autoriteiten bij een strafrechtelijk onderzoek.
In andere gevallen dan hierboven beschreven zijn wij verplicht eerst uw nadrukkelijke toestemming te vragen.

Cameratoezicht

In en om een aantal complexen hebben wij camera’s (met opname apparatuur) geplaatst ter bescherming en beveiliging van personen of zaken. Daarnaast wordt cameratoezicht ingezet ter bestrijding en vastleggen van diefstal, vandalisme en/of overlast. Betrokkenen worden middels stickers en borden bij toegangsdeuren op de hoogte gesteld van cameratoezicht.
De videobeelden worden niet gedeeld met derden, tenzij sprake is van een incident. In dat geval worden beelden uitsluitend met de politie gedeeld of andere justitiële organisaties. Wij zorgen dat de camera's en bijbehorende systemen op de juiste wijze zijn beveiligd en dat de beelden maximaal vier weken worden bewaard.

Het recht op inzage

U heeft het recht op inzage in uw persoonsgegevens. Dat houdt in dat u ons mag vragen of er persoonsgegevens worden vastgelegd en zo ja, welke dat zijn.
Voordat wij een verzoek tot inzage in behandeling nemen moet u zich eerst identificeren. Een verzoek tot inzage van persoonsgegevens kan daarom uitsluitend persoonlijk bij ons worden ingediend. Dit kunt u doen door langs te komen met een ID kaart of paspoort (het origineel) en uw schriftelijke verzoek. U dient hiervoor een afspraak te maken. Wanneer een verzoek tot inzage is gedaan en u geïdentificeerd bent, krijgt u een volledig overzicht toegestuurd van de persoonsgegevens die bij ons verwerkt worden en met welk doel dat wordt gedaan. Het verzoek tot inzage beantwoorden wij binnen vier weken.
De volgende gegevens worden niet door ons uitgeleverd:
- Persoonlijke werkaantekeningen en notities voor intern gebruik;
- Persoonsgegevens van anderen dan u zelf;
- Persoonsgegevens die worden gebruikt in het kader van de voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten en andere gevallen genoemd in de uitzonderingen van art. 23 AVG. 

Als de persoonsgegevens die wij van u verwerkt hebben niet juist zijn, heeft u het recht om deze aan te laten passen. U kunt ons ook vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Hier zijn een aantal uitzonderingen op, zoals onze plicht om bepaalde gegevens te bewaren volgens wettelijke bewaartermijnen. Ook een verzoek tot correctie of verwijdering van persoonsgegevens dient u persoonlijk in te dienen.
Dit kunt u doen door langs te komen met een ID kaart of paspoort (het origineel) en uw schriftelijke verzoek. U dient hiervoor een afspraak te maken. Het verzoek tot wijziging beantwoorden wij binnen vier weken.

Het recht van dataportabiliteit

Op uw verzoek kunnen wij persoonsgegevens die wij van u hebben, naar u of een andere organisatie, overdragen. Dit heeft betrekking op uw recht van dataportabiliteit. Een verzoek kan schriftelijk of via het contactformulier op onze website worden ingediend. Voordat wij en verzoek tot dataportabiliteit in behandeling nemen, moet u zich eerst identificeren. Dit kunt u doen door langs te komen met een ID kaart of paspoort (het origineel) *. Uw verzoek beantwoorden wij binnen vier weken.

* Als u jonger bent dan 16 jaar of niet handelingsbevoegd bent, moet het verzoek tot inzage, -correctie, -verwijdering, -verzet of dataportabiliteit worden ingediend door de wettelijke vertegenwoordiger.

Overige informatie

Heeft u vragen?
Uw vragen over het Privacy Statement stelt u via het contactformulier op de website.

Wijzigingen Privacy Statement
Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in het Privacy Statement. Wij adviseren u daarom om deze regelmatig te bekijken.